Reading assignment 1

1. What advantage for companies of the use of social media is described in the first paragraph?Companies who are using social media for selling to customers grow revenues.

2. What big change for internal communications does the writer predict for the future?
He believes that five years from now almost all the internal communication will go online.

3. Explain what the writer means here with ‘ a goat is still a goat, even when it’s wearing a tuxedo’ (4th paragraph).
He means that company’s key messages are what they are, even when you dress them up by changing the content or the tools.

4. Explain the meaning of the word ‘hurdle’ in the 6th paragraph. Give a synonym or a description of the meaning. Use your own words, don’t use a dictionary. You should be able to derive the meaning of the word from the context.
Something you have to overcome, a obstacle

5. Who or what are meant by ‘Gen Y’ and ‘GenXers” (point 4 of the advantages of social media).

Generation Y is de grown up generation of today, people who are in their twenties now. Generation X is the generation before that.


6. What do employees invest when they engage in social media with their employers?
They’re investing courage and giving up a certain amount of privacy.

Samenvatting
Social media en interne communicatie: een goed idee?

Uit onderzoek is gebleken dat er een positief verband is tussen bedrijven die social media gebruiken voor klantenbinding, en een hogere omzet.

Toch blijven bedrijven sceptisch over de inzet van social media voor interne communicatie.

Angsten
· - angst dat werknemers negatieve berichten zullen plaatsen.
· - medewerkers denken vaak dat ze hun privacy moeten opgeven om deel te nemen aan de dialoog.

Voordelen
· - Social media zorgt voor een echte, open dialoog met werknemers
· - Het zorgt voor minder duidelijke grenzen binnen het bedrijf
· - Het laat je werknemers zien dat je om je hen geeft
· - De nieuwe generatie geeft het meest om nieuwe media
· - Het is een goede manier om nieuw personeel te werven